Informativa sulla privacy

Poiché consideriamo essenziale la protezione dei vostri dati personali, con la presente informativa sulla riservatezza desideriamo informarvi sul modo in cui raccogliamo ed elaboriamo tali dati.

Questa politica di riservatezza definisce e informa l'utente sul modo in cui utilizziamo e proteggiamo le informazioni che l'utente può trasmetterci quando utilizza questo sito accessibile dal seguente URL: https://www.rayonrando.com (di seguito il "Sito").

Si prega di notare che la presente politica di riservatezza può essere modificata o integrata in qualsiasi momento, in particolare per conformarsi a eventuali modifiche legislative, normative, giurisprudenziali o tecnologiche. In tal caso, la data dell'aggiornamento sarà chiaramente indicata all'inizio della presente informativa. Tali modifiche sono vincolanti per l'Utente non appena vengono messe online. L'Utente è pertanto tenuto a consultare regolarmente la presente informativa sulla riservatezza e sull'uso dei cookie per prendere atto di eventuali modifiche.

DATI PERSONALI

In generale, l'Utente può visitare il Sito senza fornire alcuna informazione personale. In ogni caso, l'Utente non è obbligato a fornirci tali informazioni. Tuttavia, in caso di rifiuto, l'utente potrebbe non essere in grado di beneficiare di determinate informazioni o servizi richiesti.

In alcuni casi, potremmo chiedervi di fornire le seguenti informazioni (di seguito denominate "Informazioni personali"):

nome e cognome ;
indirizzo e-mail
sesso
numero di telefono
indirizzo postale;
età/data di nascita;
opinione sui nostri prodotti;
informazioni sul pagamento (su e-commerce Media);
lo storico dei vostri acquisti (su e-commerce Media);
qualsiasi richiesta speciale che ci farete (principalmente a scopo di archiviazione);
foto o video che vi ritraggono e che desiderate condividere;
informazioni relative a sondaggi che utilizziamo a fini statistici.

Fornendo queste informazioni, acconsentite espressamente al loro trattamento per le finalità indicate al punto 2 e per le finalità indicate alla fine di ogni modulo.

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) adottato dal Parlamento europeo il 14 aprile 2016 e alla legge francese modificata sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, vi informiamo di quanto segue:

1. Identità del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Rayon Rando, il cui indirizzo è 8 rue des Clairières, 44840 Les Sorinières.

2. Finalità del trattamento

Possiamo trattare i vostri dati personali

per fornirvi le informazioni o i servizi che avete richiesto di ricevere (ordinare un prodotto in vendita sul nostro Sito o inviarvi le nostre newsletter in seguito alla vostra registrazione); e/o
per raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il nostro Sito, i nostri prodotti e i nostri servizi (in particolare attraverso i cookie); e/o
per potervi contattare in merito a eventi legati alla nostra attività, tra cui aggiornamenti sui prodotti e assistenza ai clienti.

3. Destinatari

Noi siamo gli unici destinatari delle vostre Informazioni personali. Tali informazioni, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai trasmesse a terzi, nonostante i subappaltatori di cui ci avvaliamo (troverete maggiori informazioni su di essi al punto 7). In nessun caso la nostra azienda commercializza i dati personali dei visitatori e degli utenti del suo Sito.

4. Periodo di conservazione

I vostri dati personali sono conservati dalla nostra società solo per il tempo corrispondente allo scopo della raccolta, come indicato al punto 2, che in ogni caso non supererà 24 mesi.

5. Diritti di protezione dei dati

L'utente ha i seguenti diritti relativi ai propri Dati personali, che può esercitare scrivendoci al nostro indirizzo e-mail o al nostro indirizzo postale (vedi punto 1) o utilizzando il modulo di contatto sul nostro Sito.

Se siete già clienti, potete modificare direttamente le vostre informazioni personali e scaricare tutti i dati che conserviamo per seguire i vostri ordini e il nostro rapporto direttamente nel vostro account cliente.

Diritto di accesso e comunicazione dei dati

Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali. Tuttavia, in considerazione del nostro obbligo di sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati personali, vi informiamo che la vostra richiesta sarà elaborata a condizione che possiate dimostrare la vostra identità, in particolare producendo una scansione del vostro documento di identità valido (in caso di richiesta tramite il nostro modulo elettronico dedicato) o una fotocopia firmata del vostro documento di identità valido (in caso di richiesta inviata per iscritto).

Avremo il diritto, se del caso, di opporci a richieste manifestamente abusive (per numero, natura ripetitiva o sistematica). Per aiutarvi nel vostro approccio, in particolare se desiderate esercitare il vostro diritto di accesso inviando una richiesta scritta all'indirizzo postale di cui al punto 1, troverete, cliccando sul seguente link, un modello di lettera elaborato dalla CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Diritto di rettifica dei dati

In base a questo diritto, l'utente ha il diritto di chiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei dati che lo riguardano e che potrebbero essere inesatti, errati, incompleti o obsoleti.

Potete anche definire direttive generali e specifiche sulla sorte dei vostri dati personali dopo la vostra morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono chiedere che si tenga conto del decesso del loro congiunto e/o che vengano effettuati gli aggiornamenti necessari.

Per aiutarvi nella vostra richiesta, in particolare se desiderate esercitare il diritto alla rettifica per conto vostro o di un parente deceduto, vi preghiamo di inviare una richiesta scritta all'indirizzo postale indicato al punto 1. Troverete un modello di lettera elaborato dalla CNIL cliccando sul seguente link.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Diritto di opposizione

Questo diritto può essere esercitato solo in una delle due situazioni seguenti:

Quando l'esercizio di questo diritto è basato su motivi legittimi;
Quando l'esercizio di questo diritto ha lo scopo di impedire che i dati raccolti vengano utilizzati per scopi di prospezione commerciale. Per aiutarvi nel vostro approccio, in particolare se desiderate esercitare il vostro diritto di opposizione tramite una richiesta scritta inviata all'indirizzo postale indicato al punto 1, troverete un modello di lettera elaborato dalla CNIL cliccando sul seguente link.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

6. Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere alla vostra richiesta di accesso, rettifica o opposizione o a qualsiasi altra richiesta aggiuntiva di informazioni entro un tempo ragionevole, che non può superare 1 mese dal ricevimento della vostra richiesta.

7. Fornitori di servizi autorizzati e trasferimento in un paese non UE

Vi informiamo che ricorriamo a fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati che ci avete comunicato. Tali fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea e sono responsabili della comunicazione dei dati raccolti tramite i vari moduli presenti sul Sito (ad eccezione del modulo che consente di esercitare i diritti di protezione dei dati, che viene fornito e utilizzato esclusivamente da noi).

8. Reclami all'autorità competente

Se ritenete che il nostro sito non stia rispettando gli obblighi relativi ai vostri dati personali, potete presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL, alla quale è possibile inviare una richiesta per via elettronica cliccando sul seguente link:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

A meno che non sia richiesto un consenso esplicito in base alle leggi sulla protezione dei dati del vostro paese, utilizzando questi Materiali (come definiti sopra), acconsentite alla raccolta e all'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali come descritto nella presente Informativa e al trasferimento dei vostri dati personali in paesi diversi dal vostro (compresi i paesi al di fuori dell'Unione Europea).