Política de privacidad
Siendo la protección de sus datos personales esencial para nosotros, queremos informarle a través de esta política de privacidad de cómo recogemos y tratamos dichos datos.
Esta política de privacidad expone y le informa sobre cómo utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona, en su caso, cuando utiliza este sitio accesible desde la siguiente URL: https://www.rayonrando.com (en adelante, el «Sitio»).
Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o complementada en cualquier momento, en particular con el fin de cumplir con cualquier evolución legislativa, reglamentaria, jurisprudencial o tecnológica. En tal caso, la fecha de la actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política. Estos cambios son vinculantes para el Usuario desde el momento en que se ponen en línea. Por lo tanto, el Usuario debe consultar regularmente esta política de privacidad y uso de cookies para estar al tanto de cualquier cambio.
DATOS PERSONALES
En general, usted puede visitar el Sitio sin proporcionar ninguna información personal sobre sí mismo. En cualquier caso, no tiene obligación de facilitarnos esta información. No obstante, si se niega, es posible que no pueda beneficiarse de determinada información o servicios que haya solicitado.
En algunos casos, podemos pedirle que nos facilite la siguiente información (en adelante, su «Información Personal»):
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico; <sexo;
- número de teléfono;
- dirección postal;
- fecha de nacimiento;
- su opinión sobre nuestros productos; <información de pago (en Soportes de comercio electrónico); - su historial de compras (en Soportes de comercio electrónico)
- su historial de compras (en medios de comercio electrónico);
- cualquier petición especial que nos haga (principalmente con fines de archivo);
- fotos o vídeos suyos que desee compartir;
- información relacionada con encuestas que utilizamos con fines estadísticos.
Al proporcionar esta información, usted acepta expresamente que pueda ser procesada para los fines indicados en el punto 2 y para los fines indicados al final de cada formulario.
Los datos que nos facilite serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aprobado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y la Ley de Protección de Datos modificada de 6 de enero de 1978, le informamos de lo siguiente:
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es la société Rayon Rando, cuya dirección es 8 rue des Clairières, 44840 Les Sorinières.
2. Finalidades del tratamiento
Es probable que tratemos sus Datos Personales:
- para proporcionarle la información o los servicios que ha solicitado recibir (encargar un producto para su venta en nuestro Sitio o enviarle nuestros boletines informativos tras el registro por su parte); y/o
- con el fin de recopilar información que nos permita mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y servicios (en particular, mediante cookies); y/o
- para poder ponernos en contacto con usted acerca de cualquier acontecimiento relacionado con nuestra actividad, incluidas, en particular, las actualizaciones de productos y la atención al cliente.
3. Destinatarios
Nosotros somos los únicos destinatarios de su Información Personal. Esta información, ya sea de forma individual o agregada, nunca se transmite a terceros, sin perjuicio de los subcontratistas que utilizamos (encontrará más información sobre ellos en el punto 7). En ningún caso nuestra empresa comercializa los datos personales de los visitantes y Usuarios de su Sitio.
4. Período de conservación
Sus Datos Personales son conservados por nuestra empresa únicamente durante el tiempo correspondiente a la finalidad de la recogida indicada en el punto 2 anterior, que en ningún caso será superior a 24 mois..
5. Derechos de protección de datos
Usted tiene los siguientes derechos relativos a su Información Personal, que puede ejercer escribiéndonos a la dirección de correo electrónico o a nuestra dirección postal (Cf. punto 1) o utilizando el formulario de contacto de nuestro Sitio.
Si ya es cliente, puede modificar su información personal directamente y descargar todos los datos que conservamos para el seguimiento de sus pedidos y nuestra relación directamente en su cuenta de cliente.
Derecho de acceso y comunicación de datos
Usted tiene derecho a acceder a los Datos Personales que le conciernen. No obstante, habida cuenta de la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que nos incumbe, le informamos de que su solicitud se tramitará a condición de que acredite su identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través de nuestro formulario electrónico específico) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito).
Documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito).
Tendremos derecho, en su caso, a oponernos a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, carácter repetitivo o sistemático). Para ayudarle en su solicitud, en particular si desea ejercer su derecho de acceso enviando una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrará un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Derecho de rectificación de datos
En virtud de este derecho, la ley le faculta para solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos que le conciernan y que puedan resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
La ley le faculta para solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos que le conciernan y que puedan resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
También puede definir directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán solicitar que se tenga en cuenta el fallecimiento de su ser querido y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.
Solicitud de actualización de datos personales tras el fallecimiento.
Para ayudarle en su solicitud, en particular si desea ejercer su derecho de rectificación en su propio nombre o en nombre de un familiar fallecido, enviando una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el punto 1, haga clic en el siguiente enlace para acceder a un modelo de carta elaborado por la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Derecho de oposición
El ejercicio de este derecho sólo es posible en una de las dos situaciones siguientes:
- Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos;
- Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial. Para ayudarle en su planteamiento, en particular si desea ejercer su derecho de oposición enviando una solicitud por escrito a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrará un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6. Plazos de respuesta
Nos comprometemos a responder a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable que no podrá exceder de 1 mois desde la recepción de su solicitud.
7. Proveedores de servicios autorizados y transferencia a un tercer país de la Unión Europea
Le informamos de que recurrimos a proveedores de servicios autorizados para facilitar la recogida y el tratamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores de servicios pueden estar situados fuera de la Unión Europea y tener comunicación de los datos recogidos a través de los distintos formularios presentes en el Sitio (a excepción del formulario que le permite ejercer sus derechos de Protección de Datos que es propuesto y operado únicamente por nosotros).
8. Reclamaciones ante la autoridad competente
Si considera que nuestro sitio no cumple con sus obligaciones en relación con su Información Personal, puede presentar una queja o una solicitud a la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud electrónica haciendo clic en el siguiente enlace:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet
A menos que se requiera un consentimiento expreso en virtud de las leyes de protección de datos de su país, al utilizar estos Materiales (tal y como se definen anteriormente), usted consiente que recopilemos y utilicemos sus Datos Personales tal y como se describe en esta Política y que transfiramos sus Datos Personales a países distintos del suyo (incluidos países fuera de la Unión Europea)