Quels sont les délais et modalités de livraison ?
Nous livrons en : France métropolitaine, DOM, Belgique, Suisse, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne.
Les délais dépendent du mode de transport retenu :
- Avec Colissimo
- Avec Chronopost
- Avec GLS
Commandes expédiées par Colissimo (48 H France Métropolitaine)
Expédition le jour même pour les commande CB avant 16h (jours ouvrés*)
Livraison en 48h en point relais ou à mon domicile du lundi au samedi hors jours fériés ou à restrictions de circulation (France métropolitaine).
Pour les commandes par chèque ou virement, l'expédition se fait une fois le paiement enregistré, si le produit est toujours disponible.
En cas d'absence ou d'impossibilité de livrer (pas de gardien...) : le livreur laisse un avis de passage avec la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis.
Pour la France Métropolitaine (y compris Corse) :
- Point retrait : 5€95
- A domicile : 7€50
Commandes expédiées par Chronopost (24h)
Expédition le jour même pour les commandes CB avant 16h (jours ouvrés*)
Livraison le lendemain avant 13h à mon domicile ou en point relais du lundi au samedi hors jours fériés ou à restrictions de circulation (France métropolitaine).
En cas d'absence : le livreur laisse un avis de passage avec la date et l'adresse du bureau de poste, du point relais PickUp ou de l'agence Chronopost où vous pourrez retirer votre colis.
Pour la France Métropolitaine (hors Corse) :
- Point retrait : 8€80
- A domicile : 13€90
Commandes expédiées par GLS (48-72 H France Métropolitaine)
Expédition le jour même pour les commande CB avant 16h (jours ouvrés*)
Livraison en général en 24-72h en point relais ou à mon domicile du lundi au vendredi hors jours fériés et restrictions de circulations (France métropolitaine). Les délais peuvent être un peu plus importants en période de pointe (Noël, soldes)
Pour les commandes par chèque ou virement, l'expédition se fait une fois le paiement enregistré, si le produit est toujours disponible.
En cas d'absence, pour les livraisons à domicile :
GLS vous informe de son passage à votre domicile la veille de la livraison : vous pouvez si besoin reprogrammer la livraison un autre jour.
Si vous êtes absent, GLS peut demander à un de vos voisins de prendre en charge le colis ou le déposer à un point Mondial Relay à proximité. A défaut, le colis est déposé à l'agence GLS dans l'attente de vos instructions de relivraison ou d'un deuxième passage du livreur. Si votre boite aux lettres est accessible, un avis de passage papier est déposé avec les instructions à suivre.
Pour la France Métropolitaine (hors Corse) :
- Point retrait (Mondial Relay) : 5€95
*Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés ou fermeture exceptionnelle (indiquée sur le site). Sinon, votre commande est expédiée le jour ouvré suivant.